【讨论】可用性测试中的形成性测试和总结性测试之间的区别是什么?

当谈到可用性测试时,许多人可能不知道有两种类型的测试,这两类被称为形成性和总结性的可用性测试。这可能会导致讨论和复述时的误解;但真正重要的是要了解它们之间的目的区别。 

形成性测试(探索性测试)形成和塑造用户界面设计的测试。总结性测试(验证/确认性测试)是指确定现有的或原型设计的问题、难题或好处。不仅仅是这两类研究的目标不同。如果你真的想一想,方法论也是使用不同的技术和设备以不同的方式构建的。 

例如:主持情况下的非现场测试

形成性测试的性质意味着观察和理解参与者的思维过程以及他们由此产生的行动是至关重要的。测试人员实时主持和观察测试,以便记录用户如何处理系统和他们遇到的问题。这将把无主持人的测试,特别是非现场无主持人的测试排除在研究之外。 

相比之下,总结性测试更多的是关于测量和计数。例如,记录理解和完成任务所需的时间,计算系统或用户对系统的理解中的判断、停顿或错误的数量。在这种类型的测试中,任务的数量和速度比观察或叙述的质量更重要。

数据记录

形成性测试中,所记录的信息类型更多是定性的。记录的信息可以包括 

·       对指令或功能的混淆或误解。

·       面对屏幕上的特定决定或选择时的思维过程。

·       清楚的看法。

·       界面及其导航和现示的实用性和简单性

分析和解释是在测试过程中进行的,这样可以使学习变得新鲜,观察结果不会因为记忆而丢失或改变。这些可能需要反馈到过程中,或者作为指导来完善用户体验,因为试验正在继续。

 

总结性测试需要更规范的数据收集。记录的指标反映了测试过程中实际发生的情况,而不是看法或感觉。至关重要的是,测试要基于科学地收集到的可靠数据,这样才能确定界面是通过还是没有通过用户测试。

为此,在总结性测试中使用合格的数据记录器来记录和展示结果。由于需要专家进行统计分析和总结,所以要在较长的时间内对数据进行汇编和评估。


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2022-5-11

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